Давай еще раз, при слетевшей синхре так и будет происходить. Ключ принимает, зажигание включается, стартера нет и при принудительной прокрутке двигателя запуска не будет. Та что у тебя нет ошибок в блоках, это конечно странно. Но если это связано с косяком eeprom в каком-то из блоков после непонятной истории с прикуриванием, то так и будет происходить. И никто не поможет удаленно с этим. Вычитывай дампы PCM-RFA и выкладывай чтобы перепроверили.
Причем принимать на чистую монету что говорит клиент о случившемся не всегда разумно.