Вы в Беларуси, и прекрасно знаете, что и как.
Но... оказание услуг, подчёркиваю, (не грамотное решение проблемы, а именно оказание услуг - всему виной.(Не понимание клиентами разницы между двумя понятиями)
По факту за 65$ льют ремувер, услуга оказана - по факту -да. Машина уехала, чек не горит, запись на ПП не мигает - да.
Что с машиной дальше - волнует...да никого, потом машина приедет с , как сказал Рома, прогоревшие поршнем, как дальше пойдет разговор с клиентом?
А так, у вас виной форсунки текущие, все кругом рукоблюды, а мы прямо руки(так скажут те к кому он обратился) и опять по новой - форсы на стенд -услуга- да, диагностика системы, разборка дефектовка - да. И т.д.
Так вот уважаемые коллеги, клиенту нужно доносить, что с авто просто не бывает , даже если это древнее ведро.
Технически и в других аспектах никогда не скажет на дурку, путем чтения ошибок, параметров, даже если он уже десятки раз сталкивался с такой неисправностью, что нужно просто заменить неисправный компонент, а проверит все , что касается этого компонента и потом только приговорит его.
Вот поэтому 100% результат стоит не 65$, а гораздо больше, и когда мы сами начнем это им - клиентам озвучивать, доносить, тогда и отвалятся все читальщики, сканеристы и прочая муть.
А народ поймет, что лучше заплатить за грамотное решение со 100% результатом, чем слушать муть, про то что
"Я сто раз сталкивался с этой неисправностью, это точно нужно менять"