В таких случаях как раз только через замок получалось. Дилеры Консалтом тоже ошибок не видят, они могут быть в истории и не отображаться в обычном списке. С замком бывало по несколько раз приходилось играться, пока угадывал с временными интервалами, особенно с бесключевым.
Можно попробовать еще Ланчем. В меню подушек есть пункт "trouble diag record", бывало получалось в него зайти, посмотреть историю, стереть ошибки после этого.