Думаю так, смотрим, когда зареген, карту, где находится и приглашаем на ремонт, а в остальном игнорим. Сами отсохнут. Это самый простой и действенный метод. Не хотят приехать на решение проблемы-заметь их же проблемы- ну как хотят. Думаю работы от этого меньше ни у кого не станет. А знаниями делится только с коллегами, ну за что и как тут решит каждый. Пусть поймут что стоит денег, то стоит денег.