Ну если легко вскрывается, то что мешает вскрыть и посмотреть? Я так понимаю, что при подключении на столе на 15 кл поданно 12 вольт, а диагностика показывает, что внутри блока всего 2.5? Ну так вскрыть и вызвонить эту клемму, там скорее всего какой нибудь диод отпаялся или отгорел или стабилитрон прямо близко возле пина. Возможно даже и визуально будет видно.