Добрый день. Мультимарочник - есть мультимарочник. Бывает что в списке программы модель авто есть, но не соединяется с ЭБУ. Или соединяется, в параметрах какой то бред, коды ошибок без расшифровок и в лучшем случае что они правильные, а не набор байт из какой то другой области.
С автокомом надо еще уметь работать. Если нет соединения, то попробуйте зайти с другой модели с таким же двигателем и моторником. Очень часто помогает.
Я не знаю какой у Вас сканер. У меня одноплатный CDP+, особых проблем никогда не было, версия софта 14.3