на выезде: сразу обговариваю цену за выезд , а далее по факту , русские завести от 1500 с выездом , иномарки завести от 2500 р. Если говорят, что дорого и спрашивают почему такая цена, спокойно вкратце объясняю. А если клиент не согласен или начинает торговаться , то это не наш клиент. А вообще если клиент не согласился при первом звонке и сказал что подумает, а потом через час перезванивает, то я говорю что занят , говорю что смогу выехать на след день. И всё клиент становится сговорчивей. Такая дрессировка экономит время и нервы )
что верно , то верно. Привык наш народ , платить за время, то есть чем дольше возишься (разводишь), тем лучше для клиента ) Был случай когда после 2 сервисов притащили иноавто (труп) , 2 недели её мучали )) А проблема всего то в оборванном датчике колен вала )) Тоесть даже банально не могли по сканеру посмотреть наличие оборотов двигателя )) И вот я тут в спешке, не обговорив цену за работу, начал оживлять авто , оживил за 15 мин нашел проблему и завёл авто. Объявил цену .Причём довольно скромную цену. И тут началось. Да что так много за 15 мин , с меня и так много содрали в других сервисах, а вот в других сервисах работают крутые мастера , и пошло поехало. В итоге клиент оплатил всё полностью , поплевался и уехал. Оказывается я плохой , а те крутые мастера хорошие. Вот и прихожу к выводу что нужно чуть тянуть время, иначе никак )