Не нужно Защищать вашего "товарища" если он избавится от своей паранойи со своим продуктом, сделает качество на уровне и поддержку так же, тогда люди будут говорить другое. А сейчас его продукт заслуживает того, что говорят. Поддержка 0, понимания в своих модулях 0, и предвзятое отношение к своим пользователям. Критику нужно адекватно принимать, а не удалять и банить. Так и передайте своему другу