На будущее, вот эта информация в цитате, она совершенно бесполезна. Впредь, никогда не слушайте рассказы клиента, всегда всё проверяйте сами, согласно стандартных методов поиска незапуска.
Далее по теме, выяснили, что нет искры, выясняем по какой причине её нет.
Варианта тут три. Неисправна катушка, нет питания, нет управления.