Попахивает каким-то рассизмом 😂
То что сейчас у них сроки отправления увеличилсь до 3х недель, я думаю нормально в их ситуации. Тем не менее, мало-мало посылки отправляются, желательно уточнять у продавцов, работают ли они сейчас.
За всех не буду говорить, но из моего опыта, сейчас тоже отменяют по запросу без проблем, на возврат денег уходит 3-4 дня.
С помощью диспута и админов, не раз наказывал продавцов полным возвратом стоимости товара (до 2т.р.) за срыв срока доставки. Например, хитрец вместо заявленной доставки из России за 15 дней, отправлял с Китая. Товар даже не просили возвращать.
Так что защита покупателей у них довольно неплохо работает, просто нужно граматно вести диалог. Ну и рейтинг магазина тоже надо поглядывать, а не только на цену товара, искать компромисс)