Блин, читаю и просто волосы дыбом... В начале я прдумал что покупатель с другой страны. Покупатель конечно ошибся, надо было сразу отказаться от покупки, когда продавец предупредил покупателя о выборе покупателя по языковому признаку... Что я хотел сказать, люди, вы как в той песне "Губит людей не пиво, губит людей вода"... Оставайтесь людьми, ну или учите алфавит Брайля Продавец, стоила такая "реклама" этих денег? Верните деньги пока и на родине не растеряли клиентов. Однозначно вы не правы.