гарантия на заправку

[nabdramanov 35]

Коллеги доброго дня всем! Летом работаю немного по автокондиционерам. Поделюсь как это происходит у меня: если система пуста, делаю опресовку под давлением 15 очков, выдерживаю минут 15-20 понимаю что мало, но люди и сами торопятся, если утечки нет то вакуумирую и заправляю, если утечка есть устраняю только те случаи где утечка через уплотнения. Все чаще и чаще люди спрашивают гарантию на заправку, поделитесь опытом кто как и на каких условиях предоставляет гарантию на заправку кондеров? Хотелось бы услышать Ваше мнение опыт и наставление в это сфере! Заранее спасибо всем!

[Мастак 2 438]

Да как можно давать гарантию, если это просто заправка, а не ремонт? Я понимаю, если вы поменяли все уплонители-кольца в трубках и компрессоре, а при обычной заправке гарантия должна быть ровно до ворот СТО.

[Ku-von 32]

Согласен, что гарантия на перезаправку если и есть, то только какое-то непродолжительное время, допустим неделя или больше, что скорее всего в этом периоде ничего не случится после проверки утечек, 15-20 минут для проверки это нормально, если есть утечка она себя и раньше скорее всего проявит. А на ремонт, в том числе уплотнений, конечно должна быть гарантия.

[DimaShtapik 0]

Гарантию дашь потом будут по каждой мелочи дергать. То холодит не так, то шумит не так. Гарантия при ремонте другое дело.

[chistai 5]

если заправляю то гарантия неделя

[Pendzej 49]

Ну а если Ви заправили и  фреон вишел, пускают золотник или сальник,радиатор( но в данном авто  только заправляете)  -и клинта  спрашиваю як я могу дать гарантию на его авто ( сист. кондиц.) . Могу дать гарантию что я правильно сделал свою роботу (вакуумировал, дал УФ краситиль)

[greka_85 93]

Гарантию на заправку кондея даю в том случае,если заправляю с уф маслом,и если фреон улетучился то ремонт оплачивается ,а заправка в счет гарантии. Пользую Texa 705.

[victoryk056 2]

может не совсем в тему, но как определить, что пора заправляться? есть ваз приора кондишн вроде как холодит, но хотелось бы большего... это есть повод обращаться к кондиционерщикам? вообще какой интервал между заправками считается нормальным?

[Hornet81 43]

23 минуты назад, victoryk056 сказал:

может не совсем в тему, но как определить, что пора заправляться? есть ваз приора кондишн вроде как холодит, но хотелось бы большего... это есть повод обращаться к кондиционерщикам? вообще какой интервал между заправками считается нормальным?

Каждые 2 года надо перезаправлять по новой ---- откачка , вакуумизация , закачка 

[victoryk056 2]

2 часа назад, Hornet81 сказал:

Каждые 2 года надо перезаправлять по новой ---- откачка , вакуумизация , закачка 

а во сколько это обходится в среднем? первый автос с кондишном)))

[Robertcom 3]

Занимаюсь кондиционерами много лет. Делюсь опытом. Дается гарантия только на те работы, которые вы делали лично. Пример: опрессовка шланга высокого давления компрессор-фильтр осушитель. Утечка найдена и ликвидирована. Работа выполнена вами, и вы в ней уверены дайте гарантию. К вам пришли с вопросом проверить систему на герметичность. Вам достаточно 15-25 мин. Вы взяли за это деньги, дайте гарантию, хотя бы две недели. 

 Я лично даю давление 15 очков, отключаю датчик давления (защита от дураков), и на сутки кататься. Да давление даем азотом, да бы не убить систему. Дальше можно и гарантировать, но как правило если система пустая, значит клиен наш, он хочет комфорта, а вы денег. Помогите друг другу))) 

[Vladimir_mar 4]

А если не опрессовывать, а лишь вакуумировать систему, ждать полчаса после откачки к примеру, это покажет утечку? Или это все бессмысленно?

[Robertcom 3]

Вот на днях был пыж 207. Утечка пару маленьких точек на конденсоре. Интенсивность утечки с 20 бар до 12 за два дня. Вы за пол часа и не увидите изменения на манометре, а фреона не будет через неделю.

[R_Human 11]

Насчёт гарантий. Смотря какую услугу выбирает клиент. Кто-то уверенно говорит ,что только заправить/перезаправить. Кто-то с жалобой на неудовлетворительную работу системы кондиционирования и соглашается на диагностику. В первом случае гарантий никаких - заправили, включили, работает - до свидания. Во втором - отвечаем за результат диагностики.

В 25.05.2018 в 19:55, Vladimir_mar сказал:

А если не опрессовывать, а лишь вакуумировать систему, ждать полчаса после откачки к примеру, это покажет утечку? Или это все бессмысленно?

далеко не всегда покажет утечку. 

[MasterVito 3.0 141]

ЗАМЕНА ВСЕХ ДЕТАЛЕЙ СИСТЕМЫ КОНДИЦИРОВАНИЯ  и тогда можна сказать " вот я собрал из новых запчастей ", если новая трубка репнет то какая гарантия , пиз...уй к дилеру за гарантией  ,

 

[Robertcom 3]

22 часа назад, bundestuning сказал:

ЗАМЕНА ВСЕХ ДЕТАЛЕЙ СИСТЕМЫ КОНДИЦИРОВАНИЯ  и тогда можна сказать " вот я собрал из новых запчастей ", если новая трубка репнет то какая гарантия , пиз...уй к дилеру за гарантией  ,

 

Без обид но не хотел бы у тебя ремонтироваться. Так можно сказать если клиент свои запчасти продал. А если ты продал запчасть, заработал на ней денег, и она оказалась не качественной, лучше объяснить клиенту что твоей вины нет, заменить, и заправить за счет заведения. У меня фреон всегда в +, так что если я вижу что запчасть моя то и косяк мой. Репутация дороже стоит... А послать клиента, конечно так проще, многие так и делают... И многие воют работы мало, клиенты жадные, не доверчивые. Странно и почему так получается ....

[alexat 2]

Другой вопрос средний ценник на заправку кто какой даёт?

[MasterVito 3.0 141]

В 27.05.2018 в 22:09, Robertcom сказал:

Без обид но не хотел бы у тебя ремонтироваться.

Тогда держи своих клиентов на своей шее

[lds 16]

У меня система такая. Заправка 1500-2000р. Остатки из системы никогда не собираю и не дозаправляю(не известно, что там холодильщики до меня лили). Осматриваю на наличие явных косяков, вакумирую 30 минут и заправляю норму  по весам с уф добавкой. Если фреон уходит, нахожу утечку( я в колхозе живу, машины бюджетные, не сложные) и на выбор клиента или он сам устраняет(такое редко) или я устраняю за отдельную плату (замена конденсора или трубки) . После этого повторная заправка 500-700р . Фреон Дюпонт, китай не беру.

[nikita58 10]

В 26.05.2018 в 20:40, ML163 сказал:

Насчёт гарантий. Смотря какую услугу выбирает клиент. Кто-то уверенно говорит ,что только заправить/перезаправить. Кто-то с жалобой на неудовлетворительную работу системы кондиционирования и соглашается на диагностику. В первом случае гарантий никаких - заправили, включили, работает - до свидания. Во втором - отвечаем за результат диагностики.

Вот это правильный подход.

Только некоторые клиенты через месяц приезжают не холодит вы мне диагностику делали а он не холодит, а то что у него палка в радиаторе торчит это его не волнует.

[b67 4]

Гарантия оговаривается с клиентом. Есть технология обслуживания системы кондиционирования. У "нас" же всё упрощается, соответственно гарантия так же упрощается. Каждый случай индивидуален, необходим диалог. Обе стороны могут быть со своей правдой:  например  в сервисе нет необходимого оборудования, подготовленных специалистов или просто конкретных расходников(газ, масло...), а клиент при этом сильно желает сэкономить(касается любителей "вечной гарантии").

Если например компрессор заклинил, а клиент не желает приобретать дорогостоящие детали системы(кроме непосредственно компрессора), необходимые при таких ситуациях, никакой гарантии соответственно.

[Robertcom 3]

        Классно особенно про специалистов и расходников.  Это из серии: а давайте мы вам починим коробку автомат. Только у нас нет инструмента и специалистов, поэтому гарантию, на то что она поедет мы дать не можем. Так вы так прямым текстом и заражайте. У меня тут недавно спецы отдеффектовали компрессор! Что там они 4 часа делали я хз... Оказалась маленькая утечка на одном кольце, убитый диод и соответственно предохранитель. Заправил проверочную смесь 20 бар и сутки отправил покататься. Утром те же 20 бар. Какая нужна на утечку гарантии. Детё даже поймет залили мы в бутылку литру, закрыли утром пришли та же литра. Это что значит бутылка герметична.... 

 Мне тяжело на свой ремонт дать гарантию. Смотри говорю вот я поменял здесь кольцо, поставил 2 нипеля, если то что я сделал в течении года испортиться, я восстановлю все за свой счет...  Себе зафиксировал где и что поменял. В документе чел расписался, и если в течении года приедет с претензией, но утечка в другом месте, платите денюжку. Не хотим, направления леса у меня обозначено специальной стрелочкой. Даже гараж -это СЕРВИС а вот от качества сервиса зависит поток клиентов... 

В 12.06.2018 в 23:53, nikita58 сказал:

Вот это правильный подход.

Только некоторые клиенты через месяц приезжают не холодит вы мне диагностику делали а он не холодит, а то что у него палка в радиаторе торчит это его не волнует.

  Подводим клиента, показываем палку. Когда диагностировали палки не было. Если его не волнует палка, говорите вам туда, и показываете в сторону леса. Я свои косяки признаю, и устраняю их за свой счет, но никогда не делаю бесплатный ремонт, а мутных мудаков стараюсь отправлять вон в гараж без специалистов и расходников. И вам хорошо и соседнему гаражу не скучно...

[john_2002 1]

В 29.05.2018 в 14:52, alexat сказал:

Другой вопрос средний ценник на заправку кто какой даёт?

В новосибирске в среднем 2000р, еслиине брать в расчет тех кто на улице с балонов без  оборудования заправляет

[Alex026 0]

гарантию даю если клиент просит найти утечку,и эта работа оплачивается отдельно от заправки.

[ilya55 8]

Я с клиентом заранее обговариваю что мелкую утечку сразу не определить, для этого масло с краской добавляется... Если так и получается(клиент возвращается с утечкой) поиск утечки по гарантии, работа по заправке после устранения утечки так же бесплатно а расходные материалы(фреон) и запчасти за счет клиента, ну и работа по устранению за деньги. По моему это по честному...

Цены в омске на сто 1000р работа + фреон, мало, краска.