После первой неверной попытки аппарат должен писать [EER1]
после второй - [ERR2]
и т.д. вплоть до [ERR9]
а потом - [HELP]
Следовательно, либо клиент говорит неправду, либо ошибка в дампе.
Не поможет. Аппарат дает 10 попыток ввода кода, после чего на дисплее высвечивается HELP. Только вскрывать и читать память 24C01 (если найдешь, ее в магнитоле).
К слову, при ошибке в дампе - тоже будет HELP, то есть, все равно паять.