А надпись всегда светится или появляется после того, как автомобиль с Автозапуска был заведен?
Как вариант, перевести сигнализацию в режим сервисный режим и проверить, не пропадет ли надпись.
Следующим этапом выдернуть бы из самой сигнализации разъёмы и проверить надпись.
Они без какой либо проверки это сказали?