алиэкспресс и коронавирус

[dusichek2012 219]

Заказал 5 дней назад у трех разных продавцов,  все отправили на следующий день.  У двух статус отправлено в страну назначения,  у третьей погрузка в самолет.  А перед этим заказывал айпрог,  15 дней он мне мозг парил,  в итоге отменил заказ,  думаю у продавца просто не было товара. 

[Сэврик 185]

Где  тут нажать кнопку - открыть спор?

[dimm38rus 48]

А, ну если заказ закрыт, жди когда деньги упадут обратно. Я думал продаван заказ отменять не хотел.

[Сэврик 185]

Кто-нить знает - как долго приходится ждать возврата денег при отмене заказа?

[dusichek2012 219]

Я ждал 4 дня. 

[dimm38rus 48]

Зависит от банка, обычно не больше недели. Если больше прошло, стоит в тех. поддержке али уточнить.

[sapr 219]

Тут ещё роль играет ваш статус -уровень. Всего 4 уровня покупателя...Высший -=бриллиантовый. Зависит от количества заказазов. Кидают обычно с низким уровнем. Посмотрите свой уровень в " Центр привилегий"

[Сэврик 185]

Толян, привет.

Уровень золотой. Думается, должно быть пох - какой уровень. Деньги получил, будь добр - поставь товар или верни деньги.

Деньги упадут на карту? никого трясти не надо? не пойму - мне кто ответил - продавец или администрация?

Кто-нить в курсе такой ситуации?

[dimm38rus 48]

https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=38&category=1000022011&knowledge=1060112480&language=ru

тут всё описано

[sapr 219]

Серик-привет) На карту кинут...

[abaec007 87]

Анатолий прав.Возврат средств и итоги споров зависят от уровня - это факт 100%.У меня бриллиантовый уровень и все споры всегда в мою сторону(хотя раньше такого не было)+скорость рассмотрения споров вообще огонь теперь+возврат денег гораздо быстрее проходит(обычно 2-3 РАБОЧИХ дня).

1 час назад, Сэврик сказал:

Кто-нить знает - как долго приходится ждать возврата денег при отмене заказа?

Земеля тебе тоже Салам!Чёт моя округа сегодня в активе - весна чтоль?

[Сэврик 185]

В 03.03.2020 в 14:35, sapr сказал:

На карту кинут...

Вчера деньги упали на карту. Вопрос закрыт.