Вот тут можно кое что и понять, с USB питание идет... и далее по схеме. С внешним питанием связь с прибором есть, а от юсб нет.
По схеме питание 5V идет через диод на стабилизатор 3,3V и на плату питания, проверьте диод если норм, отключите плату питания, подключите USB и замерьте есть ли выход с стабилизатора 3.3V
скорей всего на стабилизатор прилетело вместо 5V - 12V и он сдох, главное что бы вход и выход не звонились напрямую