что удалось выяснить по версиям - пятые версии работают на win 10, 6.26 - работает.
а вот по версии 6.17 только win7, возможно такая же ситуация и по версии 6.12.
ноутбук с win10 и моноблок с win 10. ситуация одинаковая.
думаю продать у кого стоит win7. но даже проверить прибор не могу, а он лежал около года на полке...