akurok

Добрый день! Проблема в то, что есть свисток easydiag 2.0 жёлтый и куплены 2 марки. Изначально приложение easydiag было установлено на другом устройстве после устройство было потеряно, сейчас я установил приложение на другом андройд устройстве и при подключение к свистку выдаёт ошибку Verification failed, please retry! Писал в тех. Поддержку launch но без ответа. Помогите, пожалуйста, в чём причина.