спасибо, посмотрел видео на ютубе и понял в чем косяк, переименовал файл com.daimler.xentry.diagservice_1.8.0.201810160817, подошёл от другой версии
Подключил SDconnect и теперь похожая ошибка вылезает при запуске XENTRY Diagnosis: "Отсутствует право доступа! Свяжитесь пожалуйста с USer Help Desk"
в конфигураторе слетел ключ. заново ввёл ключ и там же в конфигураторе он видит SDconnect но пишит что не может соединится по причине проблем с сетью (749)
Спасибо за ключ, программа его приняла, но XENTRY Diagnosis пишет "2221-45 На сервере не было найдено право доступа для XENTRY Diagnosis. Свяжитесь, пожалуйста, с User Help Desk."
Ни кто не подскажет как это решить?